Condiciones del servicio
Última actualización: 29 de mayo de 2026
Bienvenido a Origen Agency CRM. Al acceder o utilizar nuestro servicio en crm.origenagency.com, aceptas estas condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo con ellas, no debes utilizar el Servicio.
1. Servicio
Origen Agency CRM (en adelante, «el Servicio») es una plataforma en la nube destinada a la gestión de contactos, leads y comunicaciones comerciales. El Servicio se ofrece tal cual y puede evolucionar con el tiempo.
2. Cuenta y acceso
Para utilizar el Servicio necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.
3. Uso aceptable
Al utilizar el Servicio te comprometes a NO:
- Utilizar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
- Enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) o que vulneren la normativa aplicable.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de terceros.
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software del Servicio.
4. Integración con Google APIs
El Servicio puede integrarse con las APIs de Google (por ejemplo, Gmail) para ofrecerte determinadas funcionalidades. El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use). Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.
5. Tus datos y los de tus leads
Conservas la titularidad de todos los datos que introduces en el Servicio, incluidos los datos de tus contactos y leads. Tratamos esos datos conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos aplicable, actuando como encargado del tratamiento por cuenta tuya cuando corresponda.
6. Disponibilidad y mantenimiento
Hacemos todo lo razonablemente posible para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o paradas técnicas que afecten temporalmente a la disponibilidad.
7. Modificaciones del Servicio
Podemos modificar, añadir o retirar funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Si un cambio resulta sustancial, procuraremos informarte con antelación razonable.
8. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estas condiciones o de la normativa aplicable.
- Uso que ponga en riesgo la seguridad, la integridad o el rendimiento del Servicio.
- Impago de las cantidades debidas, cuando proceda.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación, tus datos podrán eliminarse conforme a nuestra política de retención.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Origen Agency no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o ingresos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
10. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, su diseño y sus marcas son propiedad de Origen Agency o de sus licenciantes. Estas condiciones no te otorgan ningún derecho sobre dicha propiedad intelectual más allá del uso del Servicio conforme a lo aquí establecido.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Alicante.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, puedes contactarnos:
- Email: d.garcia@origenagency.com
- Teléfono: +34 641 997 693
- Web: origenagency.com